Feedback negativo no trabalho: por que dói e o que ajuda
Crítica no trabalho dói mais do que deveria? Entenda o que a pesquisa mostra sobre feedback, defensividade e o papel da autoestima nesse tipo de conversa.
AUTOESTIMA
Iury Ramos - CRP 16/11765
9/28/20261 min read
Receber uma crítica no trabalho mobiliza mais do que a tarefa avaliada. Uma meta-análise clássica mostrou que boa parte das intervenções de feedback piora o desempenho, e o que separa as que ajudam das que atrapalham é para onde a atenção vai: a tarefa ou a pessoa. Este texto explica esse mecanismo, por que a defensividade aparece e o que ajuda dos dois lados da conversa.
Iury Ramos
Iury Oliveira Santos Ramos
Psicólogo | CRP16/11765
Psicoeducação, saúde mental e desenvolvimento pessoal.
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